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Has estado en un accidente de coche y has presentado tu reclamación. ¿Y ahora qué? Desafortunadamente, el proceso de reclamación al seguro puede ser confuso y llevar mucho tiempo, así que trata de entender el proceso y los pasos que puedes dar para que sea lo más fácil y rápido posible.
Explora qué hacer después de presentar una reclamación al seguro del coche y cómo volver a poner tu coche en la carretera rápidamente. ¿Qué debo esperar del proceso de reparación? Si ha tenido un accidente de coche y está pensando en presentar una reclamación al seguro para cubrir el coste de los daños, siga estos pasos básicos. Conoce motortown.es y obtén buenos precios!
Contacte con el seguro
Inmediatamente después de que ocurra un accidente de coche, llévese a usted y a su coche a un lugar seguro. Luego intercambie información con el otro conductor y contacte con su compañía de seguros. Si puede hacerlo de forma segura en el lugar del accidente, llame a su compañía de seguros. Es útil hablar con alguien sobre lo que debes y no debes decir o hacer, incluyendo la admisión de cualquier culpa o responsabilidad, y cuáles son los siguientes pasos. Prepárese para dar su nombre, información de contacto, registro del vehículo, número de licencia de conducir y una descripción del incidente.
Si ha decidido hacer una reclamación al seguro del coche, tendrá que rellenar un formulario de reclamación con su compañía de seguros. La mayoría de las compañías de seguros le permiten presentar una reclamación en línea en su sitio web o a través de una aplicación móvil.
Elija un taller de reparación
En la mayoría de los estados, es ilegal que las compañías de seguros te lleven a elegir un taller de reparación específico. Sin embargo, algunas aseguradoras ofrecen una lista de mecánicos preferidos para elegir. Si está haciendo pagos por su auto, su prestamista puede requerirle que elija un taller de esta lista.
De lo contrario, tienes el derecho de elegir a dónde quieres llevar tu auto para repararlo. Sin embargo, si eliges trabajar con un taller de la red de tu aseguradora, puedes ahorrar tiempo y molestias. Por otro lado, el mecánico preferido de tu aseguradora podría utilizar piezas de recambio para ahorrar costes.
Si no tienes un taller habitual y quieres elegir el tuyo, considera estos consejos cuando tomes tu decisión.
- Compruebe que el mecánico esté certificado.
- Pregunte si el taller está afiliado.
- Pregunte sobre las garantías de las reparaciones.
- Lea los comentarios en línea de clientes anteriores.
- Pregunte para ver qué le pasa a su vehículo antes de que el taller haga las reparaciones.
- Compare las estimaciones de precios.
Revisa las revisiones
El boca a boca y las referencias siguen siendo la mejor forma de publicidad orgánica hasta el día de hoy. Ahora con Internet, es cada vez más fácil ver lo que otros dicen sobre una organización. Animamos a nuestros clientes potenciales a comprobar lo que nuestros clientes pasados están diciendo de nosotros. Internet está llena de testimonios honestos de varios clientes felices que han arreglado sus coches con resultados muy satisfactorios. También puede revisar los medios de comunicación social y las revisiones de empresa para ver lo que la gente está diciendo acerca de los talleres.