Cómo crear preguntas de restablecimiento de contraseña en Windows 10

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Por Woody Leonhard

Windows 10 le permite crear preguntas de restablecimiento de contraseña para que no tenga que ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica cada vez que olvide o pierda su contraseña. Si tiene una cuenta de Microsoft, la única manera de restablecer la contraseña es en línea. Vaya a la página Restablecer contraseña de Microsoft y siga las instrucciones.

Si tiene una cuenta local (no una cuenta de Microsoft), Microsoft no almacena la contraseña en sus equipos. Antes de la versión 1803 de Windows 10, Microsoft tenía una serie de pasos que le permitirían crear un disco de restablecimiento de contraseña, básicamente un simple archivo que desbloquearía su PC, en caso de que olvidara la contraseña de la cuenta local. A partir de la versión 1803, esos días han pasado. Microsoft no sólo ha eliminado el disco de restablecimiento de contraseña, sino que ahora reconoce específicamente que no puede y no le ayudará a recuperar la contraseña de su cuenta local, en caso de que la pierda.

Si olvida la contraseña de su cuenta local, no tendrá suerte. Windows 1803 y posteriores no le dejan entrar. Su única opción es reinstalar Windows, que necesita tanto como una auditoría del IRS.

¿La única excepción? Si tiene la intención de configurar tres preguntas específicas de desafío de contraseñas antes de olvidar la contraseña, y puede recordar las respuestas a las tres preguntas, Windows 10 le permitirá entrar.

Si utiliza una cuenta local, es muy importante que establezca sus tres preguntas de comprobación de contraseña, especialmente si su equipo sólo tiene una cuenta de administrador y es una cuenta local. El correo llega prácticamente todos los días de personas que han olvidado sus contraseñas y no pueden entrar. Este simple truco, que toma un par de minutos, le ahorrará un dolor incalculable en caso de que olvide esa pésima contraseña!

He aquí la idea básica: inicia sesión en Windows 10, usando cualquier tipo de contraseña: tecleada, PIN o imagen. Encontrarás la ubicación mágica para actualizar tus preguntas de seguridad y, a continuación, rellenar las respuestas a tres preguntas que elijas (de un conjunto muy pequeño). Cuando olvide su contraseña, Windows 10 le pedirá que responda a esas preguntas. Diga las palabras mágicas, y haga clic en los talones tres veces. ¡Bingo, estás dentro!

No importa si alguien ha cambiado su contraseña sin que usted lo sepa. Las preguntas de desafío de contraseña le permiten entrar, sin importar cuál sea la contraseña. Mientras tengas una cuenta local, estarás como Flynn.

Establecimiento de preguntas de seguridad de contraseñas en Windows 10

Si tienes una cuenta local protegida por contraseña, sigue estos pasos para configurar las tres preguntas mágicas que te permitirán volver a entrar en tu cuenta, en caso de que te quedes bloqueado:

  1. Inicie sesión en Windows 10 con su cuenta local, independientemente del tipo de contraseña que utilice.
  2. Haga clic en Inicio → Configuración. Haga clic en el icono Cuentas.
  3. A la izquierda, elija Opciones de inicio de sesión.
  4. A la derecha, en Contraseña, haga clic en el vínculo Actualizar sus preguntas de seguridad. Windows le muestra casillas desplegables para tres preguntas de seguridad. Windows 1803 presenta una lista de preguntas de seguridad básicas.
  5. Elija las mejores preguntas que pueda encontrar en cada una de las tres casillas y escriba las respuestas, sólo hay seis preguntas disponibles y son las mismas en las tres casillas desplegables. Por lo tanto, está obligado a introducir las respuestas a tres de las preguntas incorporadas, una en cada cuadro. Las respuestas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que, por ejemplo, Dummies no es lo mismo que dummies. El hecho de que distingan entre mayúsculas y minúsculas puede hacer que cambie una pregunta.
  6. Si le preocupa que no recuerde las respuestas precisas (tendrá que escribirlas a máquina con exactitud), tome nota por sí mismo en su teléfono o en algún lugar seguro.
  7. Haga clic en Finalizar o en X fuera de la página Opciones de inicio de sesión.

Una vez más: Las preguntas de seguridad de contraseña son sólo para iniciar sesión en su PC con su cuenta local. No funcionan para las cuentas de Microsoft.

Uso de preguntas de recuperación de contraseña en Windows 10

Así que siguió los pasos y configuró las preguntas de comprobación para la contraseña de su cuenta local. Llegará el momento en que olvides tu contraseña. Así es como se entra:

  1. En la pantalla de inicio de sesión, escriba una contraseña incorrecta y haga clic en Aceptar; aparecerá un mensaje para restablecer la contraseña. Verá esta pantalla.
  2. Se le pedirá que introduzca las respuestas a sus tres preguntas de seguridad.
  3. Escriba las respuestas a las tres preguntas y, a continuación, pulse Intro o haga clic en la flecha derecha situada junto a la respuesta inferior.

No pierdas las respuestas a esas preguntas, ¿de acuerdo?

Para reiterar: Siempre y cuando tenga una cuenta local, la capacidad de responder a estas tres preguntas le permitirá entrar en la máquina, independientemente de la contraseña original.

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