Cómo configurar y administrar iPads para su salón de clases

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Por Sam Gliksman

El camión rueda y deja caer varias cajas grandes de iPads en la puerta de su aula. Necesitas tenerlos listos para su uso en clase, pero no tienes ninguna formación o experiencia en la configuración de dispositivos móviles. No hay problema. Esperamos que ya haya definido el tamaño de su implementación y una estrategia de gestión adecuada.

Existen tres modelos básicos de despliegue:

  • De propiedad y gestión personal: El personal y/o los estudiantes poseen y manejan sus propios dispositivos. Este despliegue personal es el modelo que utilizan millones de usuarios de iPad en todo el mundo. Los usuarios activan el iPad utilizando el Asistente de configuración que les indica cuándo se enciende el iPad por primera vez y utilizan sus propios ID de Apple. El mismo modelo también se aplicaría en un entorno «BYOD» (traer su propio dispositivo).
  • Distribuido personalmente pero gestionado por la escuela: Este es un escenario común en las implementaciones 1:1 donde cada estudiante obtiene el uso exclusivo de un iPad, pero los dispositivos están configurados y administrados de forma centralizada. Los dispositivos suelen configurarse antes de la distribución a los usuarios, y a menudo se utiliza una solución MDM para gestionar los dispositivos y la configuración. una alternativa híbrida inscribiría el dispositivo mediante un MDM, que controlaría la configuración y las aplicaciones de la organización, al tiempo que permitiría a los usuarios la libertad de instalar por separado sus propias aplicaciones y contenido.
  • Dispositivos compartidos: los iPads que se compartirán suelen estar configurados y administrados de forma centralizada y, por lo general, tienen restricciones establecidas para evitar que los usuarios instalen aplicaciones o cambien la configuración. Apple Configurator es un programa que se utiliza a menudo para configurar y supervisar la configuración y los perfiles de los dispositivos.

Por supuesto, usted también puede tener una mezcla de cualquiera de estos escenarios. Es posible que permita que los profesores gestionen los dispositivos que se les entregan, pero los iPads de los estudiantes son administrados por el departamento de TI (tecnología de la información) mediante un MDM.

Cómo obtener IDs de Apple para estudiantes

Una parte importante de los problemas de gestión del iPad en las escuelas primarias se derivan del hecho de que las normas estadounidenses prohíben a las instituciones crear cuentas basadas en la web, como las ID de Apple, para estudiantes menores de 13 años. Apple ha abordado esta cuestión en el nuevo programa Apple ID for Students.

Las escuelas pueden subir a Apple una hoja de cálculo con los nombres y las identificaciones de los estudiantes. Se envían correos electrónicos a los padres solicitando su consentimiento para crear el ID de Apple. Una vez recibido el consentimiento de los padres, Apple crea la identificación de su estudiante. Con su propia identificación en la mano, los estudiantes pueden obtener acceso individualizado a los materiales escolares, iCloud, contenido, libros de texto y mucho más.

Apple tiene un programa de inscripción de dispositivos que permite a las instituciones inscribir iPads en la gestión de dispositivos móviles para garantizar que todos los dispositivos estén configurados desde el primer momento. Los dispositivos de propiedad institucional pueden inscribirse automáticamente en MDM durante la activación sin tener que tocar el dispositivo.

Puedes establecer configuraciones personalizadas para tu institución y agilizar todo el proceso de configuración para que los usuarios obtengan una versión abreviada del Asistente de configuración y puedan empezar a utilizarlo rápidamente cuando inicien el iPad por primera vez.

Gestión de dispositivos

Los dispositivos iOS no se gestionan de forma predeterminada. Están diseñados principalmente como dispositivos personales, lo que permite a los usuarios individuales cambiar la configuración, las cuentas y el contenido según sea necesario. Muchas instituciones deciden adoptar una estrategia de gestión cuando compran grandes cantidades de dispositivos, y por lo general la implementan con una solución MDM. Los iPads están inscritos en el MDM, que tiene controles completos para configurar y administrar el dispositivo.

Distribución de perfiles de configuración

La configuración de un iPad requiere información sobre los servidores de correo electrónico, la configuración de Wi-Fi, las posibles restricciones de uso y mucho más. Esa información se puede codificar en un perfil de configuración. Si estás configurando un gran número de iPads, puedes automatizar la configuración distribuyendo el perfil de configuración a los dispositivos. Esto se hace normalmente utilizando el Configurador de Apple en despliegues más pequeños o de forma inalámbrica a través de un MDM cuando se trata de números más grandes.

Dispositivos de supervisión

Los iPads tampoco están supervisados por defecto. Los ajustes de configuración pueden ser modificados por cualquier usuario. La supervisión permite que una organización supervise y cambie la configuración de los dispositivos que ya han sido desplegados a los usuarios. La supervisión suele activarse como parte de la configuración del dispositivo a través del Configurador de Apple o de una solución MDM y bloqueará el perfil de configuración e impedirá que los usuarios individuales lo cambien.

Los cambios y nuevos perfiles se pueden distribuir con el Configurador de Apple o el MDM.

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