Cómo comprobar el estado de la tarjeta de interfaz de red (NIC) en Windows XP

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Por Dan Gookin

Ya sea que su tarjeta de interfaz de red (NIC) forme parte de los circuitos de la placa base de su PC o esté conectada como una tarjeta de expansión, puede inspeccionar su estado usando el Administrador de dispositivos en Windows XP.

Siga estos pasos para comprobar el hardware de NIC en su ordenador con Windows XP:

  1. Presione Win+Break para invocar rápidamente el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.
  2. Haga clic en la pestaña Hardware.
  3. Haga clic en el botón Administrador de dispositivos y aparecerá la ventana Administrador de dispositivos.
  4. Para ampliar el área Adaptadores de red, haga clic en el icono con el signo[+].
  5. Haga doble clic en una entrada de adaptador de red y aparecerá el cuadro de diálogo Propiedades del adaptador. En la ficha General, verá el estado del dispositivo. Debería decir que este dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, se anotan los problemas específicos.
  6. Haga clic en la ficha Recursos.
  7. Revise la lista de Dispositivos en Conflicto. Cuando lo sean, resuélvalas observando la fuente del conflicto.
  8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades.
  9. Cierre las ventanas Administrador de dispositivos y Panel de control.

La primera solución para reparar una tarjeta de red defectuosa es ver primero las sugerencias que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades. Cuando esas sugerencias no son útiles, una alternativa es usar otra NIC.

Si tiene una tarjeta NIC en una tarjeta de expansión, simplemente retire la tarjeta de expansión antigua e instale una nueva.

Cuando el NIC está en la placa madre, su alternativa es simplemente instalar un segundo NIC como tarjeta de expansión.

Para una computadora portátil, obtenga una tarjeta de red USB, ya sea cableada o inalámbrica, cuando la tarjeta de red de la computadora portátil falle.

  • Probablemente sabrá cuando la NIC no funciona correctamente antes de abrir el cuadro de diálogo Propiedades. Esto se debe a que los dispositivos defectuosos se marcan con un icono amarillo en el Administrador de dispositivos.
  • Si tiene problemas con el adaptador de red en Windows XP, haga clic en el botón Solucionar problemas (después del paso 5) para ejecutar el Solucionador de problemas de NIC.
  • Si su PC viene con una herramienta de diagnóstico de NIC, su uso sería, obviamente, una mejor opción para comprobar la NIC, así como para probar la condición de la NIC. Compruebe el menú Todos los programas del botón Inicio. Busque una carpeta (submenú) específica del fabricante de NIC, como Intel, Netlink o Linksys.
  • Sí, puede tener varios adaptadores de red en un PC. Por ejemplo, una computadora portátil tendría NICs con cable e inalámbricas. Cuando tenga varias NIC, puede repetir estos pasos para revisar cualquier problema o conflicto con cada uno de los adaptadores.
  • Para desactivar una NIC, abra su cuadro de diálogo Propiedades. Seleccione Desactivar en el menú desplegable en la parte inferior de la ficha General. Al desactivar el dispositivo, se asegura de que Windows XP no utilice la tarjeta de red del problema y, en su lugar, utilice otra tarjeta de red que funcione correctamente.
  • Para resolver un conflicto de hardware, debe restablecer la IRQ en uno de los dos dispositivos en conflicto. O bien, puede quitar un dispositivo. Mi sugerencia es ver qué dispositivos pueden ser reemplazados por un dispositivo USB comparable. Los dispositivos USB no tienen los conflictos que tienen los dispositivos IRQ.

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