Cómo cerrar una aplicación que no responde en Windows Vista

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Por Nancy C. Muir

Aprender a apagar una aplicación que no responde en Windows Vista puede ahorrarle muchos dolores de cabeza. Nada es más frustrante que esperar para siempre a que el equipo se haya bloqueado. Por lo general, el problema proviene de una aplicación que está confundida. Al apagar el programa que no responde, puede liberar Windows Vista no sólo para empezar a trabajar de nuevo, sino también para buscar soluciones a su problema.

  1. Presione Ctrl+Alt+Supr. La pantalla debería cambiar a lo que se parece a su pantalla de inicio de sesión, excepto que tiene nuevas opciones Si al presionar Ctrl+Alt+Supr no aparece el Administrador de tareas, está en un problema mayor de lo que pensaba. Es posible que deba presionar y mantener presionado el botón de encendido del equipo para apagarlo.
  2. Haga clic en Iniciar Administrador de tareas y, a continuación, seleccione la aplicación que dejó de responder. Las palabras No responder aparecerán en la columna Estado. Si varias aplicaciones tienen el mismo status, seleccione la que estaba trabajando cuando se iniciaron los problemas.
  3. Haga clic en el botón Finalizar tarea. aparecerá un cuadro de mensaje que le indicará que la aplicación no está respondiendo y le preguntará si desea apagarla ahora o esperar a que empiece a funcionar, lo que provocará que el programa se cierre; perderá cualquier trabajo no guardado en esa aplicación. Algunas aplicaciones utilizan una función de Autoguardado que mantiene una versión provisional del documento en el que se estaba trabajando; es posible que pueda guardar parte de su trabajo abriendo la última versión guardada. Otros programas no tienen esa red de seguridad, y usted simplemente pierde cualquier cambio que haya hecho a su documento desde la última vez que lo guardó. ¿La moraleja? Ahorre, y ahorre a menudo.
  4. Haga clic en Sí para confirmar su elección.

Es posible que aparezca un cuadro de diálogo cuando se apague una aplicación que le pregunte si desea informar del problema a Microsoft. En el pasado, si usted decía que sí, la información llegaba a Microsoft y eso era lo último que oía de ella. En Windows Vista, si tiene una conexión a Internet, recibirá un mensaje de respuesta con sugerencias sobre cómo resolver el problema. Este mensaje aparece en una pequeña ventana en su pantalla.

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